| 回 | 内容 |
| 第1回 | オリエンテーション |
| 第2回 | 情報サービスの設計 |
| 第3回 | 情報サービス、レファレンスサービスのマニュアル |
| 第4回 | 情報源の種類と評価 |
| 第5回 | レファレンスコレクションの整備 |
| 第6回 | レファレンスインタビューの技法と実際 １（レファレンスプロセス） |
| 第7回 | レファレンスインタビューの技法と実際 ２（利用者の情報探索行動） |
| 第8回 | 質問回答サービスの実際 １（受付・回答） |
| 第9回 | 質問回答サービスの実際 ２（記録とデータベースの作成） |
| 第10回 | レフェラレルサービス |
| 第11回 | 情報検索の一般原則とツール |
| 第12回 | 情報検索の技法と実際 １ データベースの活用 |
| 第13回 | 情報検索の技法と実際 ２ 検索エンジン |
| 第14回 | 情報検索の技法と実際 ３ 大規模図書館の検索 その１（国立国会図書館） |
| 第15回 | 情報検索の技法と実際 ４ 大規模図書館の検索 その２（公立図書館） |
| 第16回 | 情報検索の技法と実際 ５ 大規模図書館の検索 その３（国立情報学研究所） |
| 第17回 | 情報検索の技法と実際 ６ 大規模図書館の検索 その４（大学図書館） |
| 第18回 | 情報検索の技法と実際 ７ 大規模図書館の検索 その５（専門情報機関） |
| 第19回 | 情報検索の技法と実際 ８ インターネット情報源（電子ジャーナル含む） |
| 第20回 | 情報検索の技法と実際 ９ 総合演習 |
| 第21回 | 書誌の作成：主題書誌または人物書誌のテーマを各自選択し作成 １（テーマの決定・データ作成） |
| 第22回 | 書誌の作成：主題書誌または人物書誌のテーマを各自選択し作成 ２（データの完成） |
| 第23回 | 書誌の作成：主題書誌または人物書誌のテーマを各自選択し作成 ３（索引の作成） |
| 第24回 | 書誌の作成：主題書誌または人物書誌のテーマを各自選択し作成 ４（完成） |
| 第25回 | 書誌の作成：その評価 |
| 第26回 | 発信型情報サービスの実際（カレントアウェアネスサービス・パスファインダー） |
| 第27回 | 情報サービスの評価 |
| 第28回 | 図書館における情報サービスの役割のまとめ |