| 回 | 内容 |
| 第1回 | オリエンテーション |
| 第2回 | 読書、図書館とは、図書館サービスの意義 |
| 第3回 | 図書館サービスの変遷（図書館法制定以降） |
| 第4回 | 資料提供サービス（閲覧） |
| 第5回 | 資料提供サービス（貸出） |
| 第6回 | 情報提供サービス |
| 第7回 | 課題解決支援サービス |
| 第8回 | 利用対象別サービス（児童・青少年サービス、障がい者サービス、多文化サービスなど） |
| 第9回 | 集会活動、講座・セミナー、図書館活動の利用促進サービス、利用者の接遇・コミュニケーション |
| 第10回 | 図書館の連携・協力 |
| 第11回 | 図書館サービスの測定と評価 |
| 第12回 | 図書館サービスと著作権（１）著作権法 |
| 第13回 | 図書館サービスと著作権（２）デジタル時代の著作権 |
| 第14回 | デジタル時代の図書館サービス、今日に生かす図書館サービスの意義のまとめ |